Versand

In welche Länder werden die Theramaid-Produkte verschickt?
Über unseren Onlineshop via DPD oder österreichische Post nur nach Österreich oder Deutschland.
Unsere internationalen Kunden in den anderen Ländern, bestellen via Mail und auf Rechnung.

Verpackung/Produkt kam beschädigt bei mir an!
Bitte senden Sie uns ein Foto Ihres Produktes/der Verpackung und wir werden den Versand reklamieren und Ihre Bestellung entweder kostenfrei ersetzen oder den bezahlten Betrag rückerstatten.

Das Theramaid Kinesiotape ist als ein harter Klumpen bei mir angekommen!
Zu große Hitze im Transportwagen bzw. bei der Lieferung oder im Postkasten.
Das Tape ist unbrauchbar und wir erstatten nach Übermittlung eines Fotos den Kaufpreis.

Wenn die Tapes keine große Hitze vertragen, wie werden die Tapes dann im Sommer verschickt?
-Da richten wir uns etwas nach dem Wetter und daher kann es gerade in den Sommermonaten (April – August) etwas zu Lieferverzögerungen kommen. Bei heißen Temperaturen (25 Grad und mehr) versenden wir unsere Tapes nur sehr ungerne, da in den Transportern durch die Sonneneinstrahlung oftmals große Hitze entsteht und diese dem Kleber unserer Tapes sehr zusetzt bzw. schmelzen lässt.

Lieber ein paar Tage Geduld und die Bestellung kommt unversehrt und in bester Qualität beim Kunden an.